Tu equipo comercial, siempre primero con los leads calientes
Lead Scoring para Alimentación es una solución de IA que analiza cada lead que entra por tu web, chat, email o WhatsApp (pedidos de distribuidores, solicitudes del canal HORECA, marcas blancas o importadores), lo clasifica como caliente, templado o frío y lo sube automáticamente a tu CRM ordenado por prioridad. Así tu equipo comercial se centra primero en los leads con más posibilidades de cierre. Y el scoring es el tuyo: tú decides qué hace que un lead sea caliente, templado o frío.
Todos los leads llegan igual, pero no todos valen lo mismo
Fabricantes y distribuidores de alimentación reciben solicitudes de distribuidores, cadenas, restaurantes e importadores por la web, el chat, el email y WhatsApp. Sin priorizar, las cuentas de volumen esperan igual que las consultas puntuales.
Canales y clientes muy distintos
Gran distribución, HORECA, mayoristas e importadores escriben por canales diferentes y con necesidades muy distintas.
Cuentas de volumen que esperan
Un distribuidor o una cadena que pide tarifas para listar tu producto recibe respuesta tarde y elige otro proveedor.
Equipo comercial saturado
Revisar peticiones, pedir datos de volumen y cargarlas en el CRM consume horas de trabajo comercial.
La IA decide la temperatura de cada lead y tu CRM la refleja al instante
Lead Scoring lee cada lead nada más llegar, evalúa su intención y su encaje con tu cliente ideal, y lo da de alta en tu CRM con su nivel de prioridad. Tu equipo abre el CRM y sabe exactamente por dónde empezar.
Captura omnicanal
Recoge los leads de web, chat, email y WhatsApp en un único flujo, sin que tu equipo tenga que revisar cada canal por separado.
Clasificación caliente, templado o frío
Analiza el mensaje, la urgencia, el presupuesto, el tipo de empresa y el historial para asignar una puntuación y una temperatura a cada lead.
Alta automática en el CRM
Crea o actualiza el contacto en tu CRM con sus datos, la puntuación, la temperatura y un resumen de lo que ha pedido, sin cargas manuales.
Prioridad clara para el equipo
Los leads quedan ordenados por prioridad y, si lo necesitas, asignados al comercial adecuado, para atacar primero los que tienen más opciones de cierre.
Del primer mensaje al CRM priorizado, sin intervención manual
Todo ocurre en segundos desde que el lead escribe. Tu equipo solo entra en juego cuando ya sabe a quién llamar primero.
Se conecta con lo que ya usas, sin fricción
Se sitúa entre tus canales de captación y tu CRM, sin cambiar la forma en que tu equipo trabaja.
Web, chat, email y WhatsApp
Formularios de contacto y de distribuidores, chat web, emails comerciales y de exportación, y WhatsApp Business como fuentes de leads.
Lead Scoring
Analiza, puntúa y clasifica cada lead con tu propio modelo de scoring, configurado a medida de tu negocio.
CRM y equipo comercial
Alta automática en tu CRM con temperatura, puntuación y resumen, y aviso al comercial cuando entra un lead caliente.
Supervisión humana en todo momento: tu equipo puede revisar y ajustar la clasificación, y la IA aprende de esos criterios.
Donde más se nota el impacto en alimentación
Distribución y gran consumo
Prioriza a cadenas y distribuidores con intención de listar producto para que el key account llegue antes.
Canal HORECA
Detecta a restaurantes, hoteles y catering con consumo recurrente y los asigna al comercial de su zona.
Exportación e importadores
Identifica a los importadores con volumen y mercado definidos y los sube al CRM como prioritarios.
Un fabricante de alimentación que tardaba en responder a los distribuidores con más volumen
Ejemplo del tipo de situación que resuelve esta solución en alimentación.
Las solicitudes de distribuidores, restaurantes e importadores llegaban por la web, el email y WhatsApp, y el equipo las atendía por orden de llegada.
Las cuentas con potencial de volumen se mezclaban con peticiones de muestras y consultas de particulares. Algunos distribuidores listaban otra marca antes de recibir la propuesta.
Cada solicitud se clasifica en segundos según tipo de cliente, volumen y mercado, y entra en el CRM como caliente, templada o fría.
Los distribuidores y cadenas calientes se asignan al key account correspondiente, los HORECA templados pasan a seguimiento con catálogo y las consultas frías a comunicaciones automáticas. El equipo centra su tiempo en las cuentas con más volumen.
Haz que tu equipo empiece siempre por los leads calientes
Te preparamos una demo para alimentación con tus propios canales, tu CRM y tus criterios de scoring, para que veas cómo cada lead llega clasificado y priorizado en tiempo real.