Banca y seguros
Solución de IA · Mi Agente de Ventas para Banca y SegurosBanca y seguros

Un asesor que nunca duerme, ni pierde una solicitud

Mi Agente de Ventas conversa con cada visitante de tu web y WhatsApp, entiende qué producto financiero o de seguro busca, resuelve dudas de condiciones y deriva a una solución para la firma en el momento justo, sin esperas y sin turnos.

+20-40%
leads calificados
24/7
atención sin pausas
Web y WhatsApp
misma solución, un canal propio
Minutos
para calificar un lead
El reto · Por qué se pierden solicitudes hoy

Cada solicitud sin respuesta a tiempo es un cliente que contrata en otra entidad

El tráfico a tu web llega a cualquier hora, pero entre la duda del interesado y la respuesta del equipo comercial pasan horas. En ese tiempo, contrata en otra entidad.

Respuesta tardía

Un interesado que pregunta a las 22h no recibe respuesta hasta el día siguiente, cuando ya contrató en otra entidad.

Dudas sin resolver

El interesado no encuentra las condiciones o la cuota final de un producto y abandona la solicitud sin decir por qué.

📉

Cero cualificación previa

Sin un asesor presente, nadie distingue quién está listo para contratar de quién sólo está comparando opciones.

La solución

Una solución comercial dentro de tu propio canal

Se integra en tu web o WhatsApp como un asesor más: escucha qué producto busca el interesado, resuelve dudas de condiciones con información real, y deriva a una solución para formalizar.

🎯

Calificación de leads

Distingue quién está listo para contratar de quién sólo está comparando, y prioriza el seguimiento comercial en consecuencia.

💳

Orientación de producto

Explica qué producto financiero o de seguro encaja con el perfil descrito por el interesado.

💬

Resolución de dudas de condiciones

Acompaña hasta la solicitud resolviendo dudas de cuota, cobertura o requisitos sin salir de la conversación.

📊

Canal propio, datos propios

Corre en tu web o WhatsApp: la conversación y los datos del interesado se quedan dentro de tu ecosistema.

Cómo funciona · El valor, paso a paso

De la consulta a la solicitud, sin intermediarios

La solución conversa en tiempo real y escala a un asesor humano sólo cuando el caso lo requiere firmar o validar identidad.

Visita web/WhatsAppConversaciónCalificar intenciónOrientar productoResolver dudas de condicionesSolicitud o traspaso
1
El interesado inicia la conversaciónEn cualquier página de tu web o WhatsApp, la solución se activa y pregunta qué producto necesita.
2
Detecta intención de contratarAnaliza el mensaje para estimar qué tan cerca está de solicitar el producto.
3
Orienta sobre el producto adecuadoExplica qué producto financiero o de seguro encaja con el perfil y necesidad descritos.
4
Resuelve dudas de condicionesResponde sobre cuota, cobertura o requisitos con información real y vigente de la entidad.
5
Inicia la solicitud o traspasa a un humanoSi el interesado está listo, recoge los datos iniciales; si el caso requiere validación, deriva al asesor con todo el contexto.
Integración

Se conecta con lo que ya usas, sin fricción

Vive dentro de tu propio canal digital, conectado a tu catálogo de productos y a tu equipo comercial.

Entrada

Web o WhatsApp

Conecta con tu catálogo de productos y condiciones vigentes para dar información real y actualizada.

Solución Grovium

Mi Agente de Ventas

Conversa, orienta y precalifica en lenguaje natural, siguiendo el tono de tu entidad.

Salida

CRM y equipo comercial

Envía leads calificados y el historial de conversación al CRM o a la persona indicada del equipo.

Supervisión humana disponible en cada paso crítico: la solución orienta y precalifica, tu equipo formaliza y valida.

Casos de uso · El valor de negocio

Donde más se nota el impacto

Entidades de crédito al consumo

Asesor conversacional que acompaña la decisión de solicitar un producto sin depender de un call center.

Aseguradoras de auto y hogar

Orienta sobre la cobertura adecuada según el perfil descrito antes de derivar a una solución.

Correduría de seguros

Precalifica y prioriza los leads entrantes antes de pasarlos al equipo comercial.

Problema → Solución

Una aseguradora que perdía leads fuera de horario de oficina

Ejemplo real del tipo de situación que resuelve esta solución.

Antes · el problema

El 45% de las consultas llegaban después de las 20h, sin nadie del equipo comercial disponible para resolver dudas de cobertura o cuota, y la mayoría no volvía a contactar.

El chat en vivo sólo cubría horario de oficina. Fuera de ese rango, cualquier duda sobre condiciones o precio se traducía en un lead perdido frente a otra entidad.

Después · con la solución

Mi Agente de Ventas responde esas mismas dudas en segundos, a cualquier hora, y deriva al interesado a un asesor en cuanto está listo para contratar.

La solución identifica la necesidad, resuelve la duda de condiciones con datos reales de la entidad y recoge los datos iniciales antes de que el interesado se enfríe.

Pon un asesor de IA en tu web o WhatsApp

Te montamos una demo con tu propio catálogo de productos, para que veas cómo orienta y precalifica en tiempo real.