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Solución de IA · Ventas, Marketing y DirecciónTravel

Un vendedor que nunca duerme, ni pierde un lead

Mi Agente de Ventas conversa con cada visitante de tu web o app, entiende lo que busca, califica su intención de compra y propone el upsell adecuado en el momento justo, sin esperas y sin turnos.

+20-40%
conversión estimada
24/7
atención sin pausas
Web y App
misma solución, un canal propio
El reto · Por qué se pierden ventas hoy

Cada visitante que se va sin comprar es una venta que ya pagaste

El tráfico llega, pero entre la duda del cliente y la respuesta del equipo comercial pasan horas. En ese tiempo, la venta se enfría o se va a la competencia.

Respuesta tardía

Un lead que pregunta a las 22h no recibe respuesta hasta el día siguiente, cuando ya decidió en otro sitio.

Dudas sin resolver

El visitante no encuentra la ficha, el talle o la combinación adecuada, y abandona el carrito sin decir por qué.

📉

Cero venta cruzada

Sin un vendedor presente, nadie sugiere el producto complementario que sí habría cerrado el ticket medio al alza.

La solución

Una solución comercial dentro de tu propio canal

Se integra en tu web o app como un vendedor más: escucha la intención de compra, resuelve objeciones con tu catálogo real y propone el siguiente paso, sin desviar al cliente a otra herramienta.

🎯

Calificación de leads

Distingue quién está listo para comprar de quién solo está explorando, y prioriza el seguimiento comercial en consecuencia.

🛒

Upselling contextual

Sugiere el producto o plan superior según lo que el cliente ya mostró interés en comprar, no de forma genérica.

💬

Cierre conversacional

Acompaña hasta el checkout resolviendo dudas de talla, envío, pago o devoluciones sin salir de la conversación.

📊

Canal propio, datos propios

Corre en tu web o app: la conversación y los datos del cliente se quedan dentro de tu ecosistema.

Cómo funciona · El valor, paso a paso

De la visita a la venta, sin intermediarios

La solución conversa en tiempo real y escala a un comercial humano solo cuando el caso lo requiere.

Visita web/appConversaciónCalificar intenciónRecomendar / UpsellResolver objecionesCierre o traspaso
1
El cliente inicia la conversaciónEn cualquier página de tu web o app, la solución se activa y pregunta qué necesita el visitante.
2
Detecta intención de compraAnaliza el mensaje y el contexto de navegación para estimar qué tan cerca está de comprar.
3
Recomienda y sugiere upsellPropone el producto, talla o plan más adecuado, y añade un complemento relevante al ticket.
4
Resuelve objeciones al instanteResponde sobre stock, envíos, garantía o devoluciones con la información real de tu catálogo.
5
Cierra o traspasa a un humanoSi el cliente está listo, guía el checkout; si el caso es complejo, deriva a ventas con todo el contexto.
Integración

Se conecta con lo que ya usas, sin fricción

Vive dentro de tu propio canal digital, conectado a tu catálogo y a tu equipo comercial.

Entrada

Web, app y catálogo

Conecta con tu ecommerce, PIM o catálogo de producto para conocer stock, precio y variantes reales.

Solución Grovium

Mi Agente de Ventas

Conversa, califica y recomienda en lenguaje natural, siguiendo tu tono de marca.

Salida

CRM y equipo comercial

Envía leads calificados y el historial de conversación al CRM o a la persona indicada del equipo.

Supervisión humana disponible en cada paso crítico: la solución propone, tu equipo decide cuándo hace falta.

Casos de uso · El valor de negocio

Donde más se nota el impacto

Ecommerce y DTC

Vendedor conversacional que acompaña todo el recorrido de compra sin depender de un call center.

Apps de suscripción

Sugiere el plan adecuado según el uso real que hace cada usuario del producto.

Ventas B2B de ticket medio

Precalifica y prioriza los leads entrantes antes de pasarlos al equipo comercial.

Problema → Solución

Una tienda de moda online que perdía ventas fuera de horario

Ejemplo real del tipo de situación que resuelve esta solución.

Antes · el problema

El 45% de las visitas llegaban después de las 20h, sin nadie del equipo disponible para resolver dudas de talla o combinaciones, y la mayoría abandonaba el carrito sin comprar.

El chat en vivo solo cubría horario de oficina. Fuera de ese rango, cualquier duda sobre tallaje, disponibilidad de color o plazos de envío se traducía directamente en un carrito abandonado, sin manera de recuperar esa intención de compra.

Después · con la solución

Mi Agente de Ventas responde esas mismas dudas en segundos, a cualquier hora, y sugiere la combinación de producto que mejor encaja con lo que el cliente ya está mirando.

La solución identifica la duda (talla, color, envío), la resuelve con datos reales del catálogo y propone un accesorio o segunda prenda que combine, subiendo el ticket medio antes de acompañar al cliente hasta el pago.

Pon un vendedor de IA en tu web o app

Te montamos una demo con tu propio catálogo, para que veas cómo califica leads y sugiere upselling en tiempo real.