Que se lo prueben antes de comprarlo
Probador Virtual genera un avatar que permite a cada cliente visualizar cómo le queda una prenda u otro producto en tiempo real, reduciendo la incertidumbre que hoy termina en devolución.
La duda del tallaje es la primera causa de devolución
Comprar online moda u otros productos físicos implica una incertidumbre que la ficha de producto y las fotos no resuelven del todo, y esa duda se traduce en devoluciones costosas.
Incertidumbre de talla y ajuste
El cliente no sabe cómo le va a quedar realmente el producto, y compra 'por si acaso' en varias tallas.
Devoluciones costosas
Cada devolución implica logística inversa, reposición de stock y un coste que erosiona el margen.
Menor confianza de compra
La duda sobre el ajuste real frena la decisión de compra y baja la conversión en la ficha de producto.
Un avatar que prueba el producto por el cliente
Genera una visualización realista de cómo queda el producto sobre el cliente o un avatar similar, directamente en la ficha de producto, antes de decidir la compra.
Avatar personalizable
El cliente genera un avatar representativo de su cuerpo para visualizar el ajuste real del producto.
Prueba en tiempo real
Muestra cómo queda cada prenda o producto de forma instantánea, sin esperar a recibir el pedido físico.
Reducción de devoluciones
Al resolver la duda de ajuste antes de la compra, disminuye la tasa de devoluciones por talla incorrecta.
Integrado en la ficha de producto
Se activa directamente en el ecommerce, sin necesidad de instalar apps adicionales.
De la duda de talla a la compra con confianza
La solución reduce la incertidumbre en el momento exacto donde hoy se pierde la venta o se genera la devolución.
Se conecta con lo que ya usas, sin fricción
Se integra en la ficha de producto de tu ecommerce y usa los datos de talla y corte de tu catálogo.
Ficha de producto y catálogo
Toma las imágenes, cortes y guía de tallas reales de cada producto del catálogo.
Probador Virtual
Genera el avatar del cliente y simula el ajuste del producto sobre él en tiempo real.
Ecommerce y postventa
Muestra la visualización en la ficha de producto y reduce las devoluciones gestionadas por postventa.
Supervisión humana disponible en cada paso crítico: la solución propone, tu equipo decide cuándo hace falta.
Categorías donde más reduce la incertidumbre
Moda y calzado online
Resuelve la duda de talla y ajuste, la principal causa de devolución en el sector.
Retail de productos personalizables
Permite visualizar variantes, colores o combinaciones antes de decidir la compra.
Ecommerce con alta tasa de devolución
Reduce el coste logístico asociado a devoluciones por expectativas no cumplidas.
Una marca de moda con una tasa de devolución del 35% por talla
Ejemplo real del tipo de situación que resuelve esta solución.
Más de un tercio de los pedidos se devolvían porque la prenda no quedaba como el cliente esperaba, principalmente por dudas de talla y corte que la ficha de producto no resolvía.
Las guías de talla en texto no eran suficientes para que el cliente visualizara cómo le quedaría realmente la prenda. Muchos clientes compraban dos tallas de la misma prenda 'para probar en casa', generando una devolución garantizada en al menos una de ellas.
Probador Virtual permite ver el ajuste real de la prenda sobre un avatar del cliente antes de comprar, eliminando gran parte de esa incertidumbre.
Directamente desde la ficha de producto, el cliente visualiza cómo le queda la prenda en su talla real, considerando corte y material. La decisión de compra se toma con la misma información que tendría probándosela en tienda.
Deja que tus clientes se lo prueben antes de comprarlo
Te mostramos cómo se integra Probador Virtual en la ficha de producto de tu ecommerce.