Política de Privacidad
Última actualización: 19-12-2025
En Grovium, nos tomamos muy en serio la protección de datos. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos sobre el tratamiento de los datos personales.
Responsable del Tratamiento
Identidad: [Nombre completo o Razón Social]
NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]
Dirección: [Dirección física en España]
Correo electrónico: [Email de contacto]
Base Jurídica del Tratamiento
Tratamos los datos bajo las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios de creación y venta de agentes de IA.
Consentimiento del interesado: Para consultas recibidas a través de formularios web o suscripción a newsletters.
Interés legítimo: Para el mantenimiento de la relación comercial y seguridad del sitio web.
Tipos de Datos y Finalidad
Gestión de clientes: Datos identificativos para la facturación, entrega de los agentes de IA y soporte técnico.
Entrenamiento y Configuración: Datos (anonimizados preferentemente) proporcionados por el cliente para el entrenamiento de los modelos de IA bajo su estricta instrucción.
Contacto: Nombre y email para responder solicitudes de información.
Encargado del Tratamiento y Transferencias Internacionales
Dada la naturaleza de la IA, utilizamos proveedores de servicios (Encargados de Tratamiento) que pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo (ej. OpenAI, AWS, Google Cloud).
Garantías
Solo trabajamos con proveedores que forman parte del Data Privacy Framework o que ofrecen Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.
No reentrenamiento
Configuramos nuestros despliegues para que los datos del cliente no se utilicen para mejorar los modelos públicos de terceros (Opción Enterprise/API Opt-out).
Plazo de Conservación
Los datos se conservarán:
Mientras dure la relación comercial.
Durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 años por obligaciones fiscales y mercantiles en España).
Hasta que el interesado solicite su supresión.
Derechos del Interesado
Como usuario, puedes ejercer tus derechos de:
Acceso, Rectificación y Supresión.
Limitación del tratamiento y Portabilidad.
Oposición al tratamiento de tus datos.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos.
Para ejercerlos, envía un correo a [Email de contacto] adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Seguridad de los Datos
Aplicamos las medidas de seguridad exigidas por el esquema nacional de seguridad y los estándares de la industria para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a la información técnica y personal de los agentes de IA desarrollados.
Última actualización: 19-12-2025